스팀 오류 코드 e84 해결 방법(Error Code 84)

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오늘은 스팀 오류 코드 e84 해결 방법에 대해 소개해 드리려합니다.

e84 에러 코드는 스팀 사용자가 로그인을 시도할 때 발생할 수 있는 문제로 “로그인을 시도하는 중에 문제가 발생했습니다”라는 메시지와 함께 나타납니다.

이 에러는 스팀이 사용자를 자동으로 로그인하지 못할 때 발생하며, 이 문제는 2022년 10월 스팀 업데이트 이후로 보고되기 시작했습니다.

이 에러는 다양한 이유로 발생할 수 있으며, 그 원인은 네트워크 문제, 계정 정보의 불일치, 클라이언트의 오류 등 다양합니다. 이로 인해 사용자는 스팀 클라이언트를 통해 게임을 플레이하는데 어려움이 발생 할 수 있습니다.

기본적인 점검 사항

  • 스팀 클라이언트 및 장치 재시작
    • 가장 기본적이면서도 효과적인 해결 방법 중 하나는 스팀 클라이언트와 컴퓨터를 재시작하는 것입니다.
      이는 일시적인 버그나 네트워크 문제를 해결할 수 있습니다. 스팀 클라이언트를 완전히 종료하고, 컴퓨터를 재부팅한 후 다시 로그인을 시도해보세요.

  • Windows 장치에서 임시 파일 삭제
    • 임시 파일은 시스템 오류를 일으킬 수 있습니다. Windows 키 + R을 눌러 ‘실행’ 창을 열고, “temp”을 입력한 후 엔터를 누르세요. 나타난 폴더의 모든 파일을 삭제합니다. 이와 유사하게, “prefetch”와 “%temp%”도 입력하여 관련 파일을 삭제하세요.

  • 첫 번째 사용자 이름(계정 설정 시 선택한 이름)으로 로그인 시도
    • 스팀은 사용자 이름 또는 이메일로 로그인을 할 수 있습니다. 만약 이메일로 로그인을 시도했다면, 최초에 설정한 사용자 이름으로 로그인을 시도해보세요.

  • VPN 사용 중지 또는 활성화
    • VPN 사용은 로그인 문제를 일으킬 수 있습니다. VPN을 비활성화한 후 로그인을 시도해보세요. 반대로, 지역 제한으로 인한 문제라면, VPN을 활성화하여 다른 지역으로 설정하고 로그인을 시도해보세요.

  • 다른 게임 클라이언트 종료
    • 다른 게임 클라이언트(예: Epic Games Launcher, Origin 등)가 스팀과 충돌할 가능성이 있습니다. 이들 클라이언트를 종료한 후 스팀 로그인을 다시 시도해보세요.

  • 시스템 시계 확인 및 수정
    • 컴퓨터의 시스템 시계가 정확한지 확인하세요. 시간과 날짜가 정확하지 않으면 SSL/TLS 연결에 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템 트레이의 시계를 우클릭하여 ‘날짜 및 시간 설정’을 선택하고, 시간이 정확한지 확인하세요.

해결 방법

  • 다른 장치에서 로그아웃
    • 여러 장치에서 동일한 스팀 계정을 사용하면 로그인 에러가 발생할 수 있습니다. 따라서 모든 장치에서 로그아웃한 후, 다시 로그인을 시도해보세요. 이 과정을 통해 장치 간의 계정 충돌이 문제를 일으키는지 확인할 수 있습니다.

  • 계정 비밀번호 재설정
    스팀 웹사이트로 이동하여 로그인 페이지에서 “비밀번호 찾기” 옵션을 선택하고, 계정에 연결된 이메일 주소 또는 전화번호를 입력하세요. 이메일 또는 문자 메시지로 전송된 코드를 사용하여 비밀번호를 재설정하세요. 새로운 비밀번호로 로그인을 시도해보세요.

  • 실행 매개변수 추가/제거
    • 스팀 실행 파일에 “-noreactlogin” 매개변수를 추가하여 로그인 창의 구형 버전을 사용하도록 설정할 수 있습니다. 이는 일부 사용자에게 로그인 문제를 해결할 수 있습니다. 반대로, 이 매개변수가 이미 존재하고 문제를 일으키는 경우 제거해보세요.

  • 새 스팀 계정으로 로그인 해보기
    • 다른 계정으로 로그인하여 문제가 계정 관련인지, 아니면 클라이언트/장치 관련인지 확인할 수 있습니다. 새 계정을 만들어 로그인을 시도하고, 이 계정에서 동일한 문제가 발생하는지 확인하세요.

  • 보안 앱에서 스팀 허용
    • 보안 소프트웨어(방화벽, 안티바이러스)가 스팀의 연결을 차단하고 있을 수 있습니다. 스팀의 실행 파일과 관련 프로세스를 보안 소프트웨어의 허용 목록에 추가하세요. 이를 통해 스팀이 네트워크에 자유롭게 액세스하고 업데이트를 다운로드할 수 있습니다.

위에서 제시한 방법들을 통해 e84 오류 문제를 해결할 수 있습니다.만약 문제가 계속된다면, 스팀 지원 센터에 문의하여 도움을 받는 것을 고려해보세요.

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